2021年2月10日星期三

推荐给小型企业构建基本的聊天机器人 Recommendation for Small Business Building Basic Chatbots



这是对最基本的企业聊天机器人的介绍,目的是帮助小型公司了解聊天机器人。


基本型聊天机器人的好处:


  • 极低的开发和维护成本
  • 帮助企业了解聊天机器人并可以随时升级
  • 改善客户体验
  • 工作24 x 7 x 365


聊天机器人的基本功能包括:


  • 问候访客/用户
  • 回答一些问题
  • 显示产品/服务
  • 引导客户参观
  • 收集用户联系信息
  • 接受订阅
  • 连接到实时聊天
  • 链接到网站,博客,社交媒体


聊天机器人的基本元素:



这两个必要元素包括

1.问候

2.默认答案-默认答案是指当聊天机器人不理解访问者的消息时,聊天机器人会提供一个预设消息,以便重新开始聊天,或留下客户信息供企业答复或订阅或结束聊天。


其他要素

作为回复的基本功能,文字是必须的。


主菜单:显示主要信息并用作导航。

图库:水平显示图片,用于显示产品。

键入:这个功能“似乎”聊天机器人正在键入并回答问题。

其他包括音频,视频,图像,小动画和表情符号等。


如何构建基本型聊天机器人


包括三个部分


1.了解聊天和信使平台


以下平台均可用于构建聊天机器人。用户可以根据自己的计划决定选择合适的平台。


Facebook Messenger,Discord,Telegram,WhatsApp,Twitter,Instagram,Alexa,Skype,Google Assistant,Slack,微信,Viber,Line,Kik

还有网站,电子邮件。


2.了解开发聊天机器人所需的技术和平台



选择平台最重要的是了解其价格。您应该首先了解它们的价格,以便制定一个好的预算。


Python,NodeJS,Dialogflow

Chatfuel,Manychat,Botsify,FlowXO

还有一些其它的。


3. 设计和开发聊天机器人


根据您的预算设定目标

与开发人员建立有效的沟通

尽可能使用各种元素用来实现上述功能。

准备下一步,包括数据收集,分析和升级。












推荐给小型企业构建基本的聊天机器人 Recommendation for Small Business Building Basic Chatbots

这是对最基本的企业聊天机器人的介绍,目的是帮助小型公司了解聊天机器人。 基本型聊天机器人的好处: 极低的开发和维护成本 帮助企业了解聊天机器人并可以随时升级 改善客户体验 工作24 x 7 x 365 聊天机器人的基本功能包括: 问候访客/用户 回答一些问题 显示产品/服务 引导...