2019年11月12日星期二

聊天机器人开发平台简介 Botsify - Chatbot Developing Platform


聊天机器人开发平台 Botsify


简介


可用于为SlackFacebook Messenger和网站创建智能聊天机器人的平台之一被称为Botsify,它始于构建无代码的聊天机器人。 它的功能允许以表格形式收集用户数据,使Botsify与其他聊天机器人构建器有所不同。 您可以使用文本输入来定制问题,也可以收集数据,例如地址,电子邮件,位置,电话号码等。此数据存储在仪表板中,导出为CSV文件或通过电子邮件发送。

功能与特点

Story

终端用户与聊天机器人之间的对话流称为BotsifyStory,是由人工智能支持的。 在聊天机器人中,Story 决定聊天机器人对预期信息的响应。 因此,设计聊天机器人可以遵循的适当方案非常重要。

该示例是关于天气的,当用户询问天气时,机器人首先从询问位置答复,在从用户那里得到答案后,机器人会回复用户回答的那个位置的天气。


模板

Botsify提供了一些领域的模板,从免费试用开始。其中包括:婚礼策划师,保险助理,法律服务,教育咨询,订购食品,自由职业者,数字代理,旅行预订,摄影师,预订桌子,反馈表,美容师,医疗保健中心等。

会话表格-潜在客户生成

这是聊天机器人通过对话收集用户信息的明智方法。用于数据收集的项目包括名称,地址,电子邮件等。数据更正也通过API进行验证。通过从查询中选择关键字组合和类似短语来确保最佳的会话体验,Botsify 聊天机器人为用户查询提供了最佳答案。

Facebook Messenger的访客聊天

Botsify聊天机器人根据用户对您的帖子的评论向访客提供自定义的回复。当与机器人对话中的某个人需要即时在线帮助时,会在Messenger上发送直接通知,转接到客服人员,使可以直接与用户进行对话,客服人员还可以查看用户以前的聊天记录知道他们的问题,和需要人工服务的原因,以便提供更清楚的回复。

客户支持

根据 Botsify的数据,借助他们平台开发的聊天机器人将能够立即回答80%的客户查询,这包括了对脸书公司网页,公司网站的在线客服和WhatsApp的查询。因此,在没有人工代理的情况下,客户无需等待很长时间。聊天机器人能够使用140种语言进行多语言交流。

集成

Botsify可以集成许多流行的应用,让我们看其中的一些。

亚马逊Alexa

现在可以使用Botsify对亚马逊 Alexa进行自定义功能开发,以便您可以创建属于自己亚马逊网店的功能并使用。这些功能包括市场调查等。调查通常基于是/否的回答,通过简单的调查帮助获得用户对服务和产品的反馈。

WordPress

Wordpress集成建立了这两个好处。

建立读者群-聊天机器人可以帮助您获取读者的电子邮件列表,过程有趣又简单,可以帮助您提高300%的读者群。

建立关系-您可以发送跟进内容和读者感兴趣的文章,使他们认为您知道他们喜欢阅读什么,他们觉得自己受到尊重和重视。

Shopify

Shopify 是最流行的网络商店开发平台,借助Botsify Shopify集成,网店管理者只需单击几下即可将Shopify 网店中的所有产品集成到聊天机器人。

通过Facebook Messenger上的聊天机器人,或者通过跨平台Web插件,网店将获得更多的用户并提高转换率。 此外,还可以通过预定信息或广播信息功能使网店用户重新加入聊天机器人。

Botsify + Shopify + Facebook Messenger可能是您的新销售渠道。

Zapier

Zapier是用于集成应用程序的平台,能够将Botsify与数百种其他应用集成以使您的工作自动化,这些应用包括 Google Sheets, Slack, Twitter 等。


计划

Botsify提供14天的免费试用期。

Botsify是另一个不错的聊天机器人构建平台,它从无代码的易用性开始,进一步由人工智能提供支持,这使得创建更智能的聊天机器人成为可能。



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https://botsify.com/

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