2019年10月31日星期四

聊天机器人开发平台 ManyChat (ManyChat Introduction)


聊天机器人开发平台 ManyChat 简介



关于ManyChat

Manychat 可用于开发 Facebook Messenger 聊天机器人,以用于销售,市场营销和客户支持。在它的 Flow Builder 中开发完整的聊天机器人很容易。也可以使用免费版本,但是 Growth 工具带有 ManyChat 的商标。PRO 版本提供了一些令人兴奋的功能,并且 Growth 工具也没有品牌水印。可以在PRO版本中使用集成,标签和自定义字段。

ManyChat的主要功能

以下是ManyChat 可提供的主要功能

计划

基本的免费计划提供多种功能,并在促销工具和菜单中带有 ManyChat商标。注册 PRO 计划后,用户便可以访问无限制的标签,功能,自定义字段等。

用户友好界面

ManyChat的用户界面现代,简洁,美观。为了创建聊天机器人,用户可以选择使用 Flow Builder 或在基本的 Builder 中工作。


机器人元素

使用ManyChat,可以发送多种形式的内容,例如:
音频
菜单
快速回复
表情符号(内置)
通话按钮
清单
             图片
分享按钮
延误
附件
             视频

自然语言处理与人工智能

ManyChat的人工智能功能是有限的,并且没有自然语言处理。
但是,它可以执行以下操作:

•自动回复用户输入的问题
•自动回复用户输入的关键字
•提供随机回复

即时聊天和订户

 如果您当前是电子邮件营销的用户,ManyChat的订户仪表板一定会吸引您。
•订户仪表板:它提供配置文件页面和与机器人进行交互的用户列表。在这里,您还可以访问自定义字段,用户标签,其加入日期等。
Facebook个人资料信息:ManyChat直接从Facebook自动提取用户的性别,名字,时区,姓氏和个人资料图片等字段。
•即时聊天功能(内置):直接与ManyChat平台内的用户聊天。实时聊天的侧边栏还显示所有用户的信息,因此无需在窗口之间切换。

营销工具

以下是可用于聊天机器人推广的增长工具,例如:

Facebook评论:它自动将消息发送给对某些帖子发表评论的用户
Button Creator:它允许创建可自定义的复选框和按钮
Multiple Landing Pages(多个登录页面):可以自定义和创建多个登录页面
Ref URL(参考网址):它允许为聊天机器人创建唯一信息的链接

ManyChat聊天机器人可以发送 Broadcasts Campaigns

Broadcasts意味着向目标用户群发送消息或仅向客户发送后续消息。

Campaigns 是指自动向选择加入您的广告活动的任何用户发送一系列信息(稍后发送)(或自动为即将发生的事件提供信息提醒)。

集成

ManyChat可以通过ZapierIntegromat集成超过一千个应用程序,以实现许多高级功能。其中一些包括Google SheetMailchimpShopifyClickFunnelsAmazon Seller CentralHubspot CRMSalesforceWooCommerce等。

电子商务与支付

ManyChat为机器人收款提供了选项,可以帮助卖家轻松收取款项。

模板

ManyChat目前提供100多种模板,其中包括餐厅,健康和美容,酒店,食品配送,房地产,律师事务所等。

优点

•在ManyChat的帮助下,您可以自动欢迎新用户,安排消息,向用户发送内容,对特定关键字做出响应等。
•提供与客户的自动和个性化对话。
•它是交互式,即时的,能够实现约80%的打开率。

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