2019年9月23日星期一

多语言聊天机器人可以为您的企业做些什么(Multilingual Chatbot Works for Your Business)

多语言聊天机器人帮助企业扩大客户群



对于任何希望覆盖英语国家以外客户的企业而言,构建多语言机器人是一个明智之举。多语言机器人(Multilingual Chatbot)将帮助您

改善客户体验

一项对十个国家的在线购物者进行的一项调查发现,其中75%的人希望用自己的语言购物 ,所以如果可以使用他们的母语,可以更快速,更轻松地帮助他们实现交易。

增加您的客户群

使用多语言机器人,使您能够联系那些对您的品牌感兴趣但不会说英语的潜在客户,用他们的语言展示您的产品或服务,回答问题,接受销售并提供支持。多语言机器人可以让您有机会以指数方式扩展您的客户群!

无法比拟的竞争优势

毫无疑问,一个讲客户首选语言的机器人将帮助他们理解,并能够提供更好的服务。这是你重视用户体验的结果,它将为你带来决定性的竞争优势,和只会说英语的竞争对手相比,您的品牌就更有可能赢得他们的业务。

节省时间,精力和资源

招募能讲各种语言的员工并且对他们进行培训,对于一般的企业而言,几乎是不可能的。但是开发一个能讲多种语言的聊天机器人,从市场开发,到销售和售后服务,则是一个简单,可行,能够负担得起的方法。

多语言聊天机器人开发平台

多语言聊天机器人或多语言可以通过许多平台构建,例如
kore.ai
smatbot
botsify
botbot.ai
chatfuel

集成AI工具将使您的多语言聊天机器人更加智能

这些工具包括
DialogflowJanis.AIIBM Watson 的翻译器。

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